أهلاً بكم في الموقعدراجات فيس، متخصصون في بيع الدراجات البخارية الكهربائية والدراجات الكهربائية والملحقات وقطع الغيار.
تُعد حماية بياناتك الشخصية أولوية قصوى. توضح هذه السياسة البيانات التي نجمعها، وكيفية استخدامنا لها، وما هي حقوقك.

1. مراقب البيانات

مراقب البيانات هو:

دراجات فيس
العنوان: مضمار سباق بليد تازي، المحل رقم 2

البريد الإلكتروني: trottinettes-fes@gmail.com
رقم الهاتف: 0650601266

2. البيانات التي تم جمعها

نقوم بجمع فئات مختلفة من البيانات:

أ) البيانات التي يقدمها المستخدم مباشرة

الاسم الأول والأخير
العنوان البريدي
عنوان البريد الإلكتروني
رقم التليفون
معلومات الدفع (عبر منصة آمنة)
معلومات متعلقة بالطلب

ب) البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا

عنوان IP
نوع المتصفح
الصفحات التي تمت مشاهدتها
تصفح البيانات عبر ملفات تعريف الارتباط

3. أغراض المجموعة

تُستخدم بياناتك للأغراض التالية:

معالجة وشحن طلباتكم
إدارة خدمة العملاء
ضمان متابعة الضمان وخدمة ما بعد البيع
تحسين تجربة المستخدم
إرسال العروض الترويجية (في حال الموافقة)
الالتزام بالتزاماتنا القانونية

4. الأساس القانوني للمعالجة

تتم معالجة بياناتك بناءً على:

تنفيذ العقد (الطلب)
موافقتك (النشرة الإخبارية، ملفات تعريف الارتباط)
التزاماتنا القانونية
مصلحتنا المشروعة (تحسين الموقع وأمنه)

5. المدفوعات الآمنة

تتم معالجة المدفوعات عبر منصات آمنة (مثل Stripe و PayPal).
لا نقوم بتخزين أي بيانات مصرفية.

6. ملفات تعريف الارتباط

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط للأغراض التالية:

ضمان حسن سير عمل الموقع
قياس الجمهور
تقديم محتوى مناسب

يمكنك تغيير تفضيلاتك عبر إعدادات متصفحك.

7. مدة الصلاحية

يتم تخزين البيانات:

خلال فترة العلاقة التجارية
ثم يتم أرشفة الملفات وفقًا للالتزامات القانونية (مدة الفوترة: 10 سنوات)

8. مشاركة البيانات

قد تتم مشاركة بياناتك مع:

مقدمي خدمات الدفع
شركات النقل
موقع استضافة المواقع
أدوات التسويق

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية أبداً.

9. الأمن

نقوم بتطبيق إجراءات فنية وتنظيمية لحماية بياناتك من:

الوصول غير المصرح به
خسارة
الإفصاح

10. حقوقك

وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، لديك الحقوق التالية:

حق الوصول
حق التصحيح
الحق في المحو
حق الاعتراض
حق التقييد
الحق في قابلية النقل

يمكنك ممارسة حقوقك على العنوان التالي: trottinettes-fes@gmail.com.

يحق لك أيضاً تقديم شكوى إلىاللجنة الوطنية لتكنولوجيا المعلومات والحريات(CNIL).

11. التعديلات

نحتفظ بالحق في تعديل هذه السياسة في أي وقت.
النسخة الحالية هي النسخة المنشورة على الموقع الإلكتروني.